进入汛期以来，江西省多地持续遭遇强降雨，部分区域发生严重内涝、农田被淹，人民群众生命财产安全面临严峻考验。面对汛情，中国人寿财险江西省分公司坚持“人民至上、生命至上”，第一时间启动大灾应急预案，省、市、县三级闻汛而动、快速响应，统筹推进防灾减损与理赔救援，以实际行动筑牢防汛安全屏障，彰显金融央企的责任担当。

靠前设防，护航城市安全出行。在南昌，持续强降雨导致多处低洼路段积水，车辆涉水通行风险陡增。南昌市中心支公司靠前设防，第一时间启动汛期应急保障机制，理赔巡查队伍下沉一线，全面排查辖区易积水风险路段。工作人员在积水隐患路段布设绕行提示牌和防汛警示标识，现场值守劝导、实时疏导车流，引导车辆绕行安全路线。同时，公司通过官方线上渠道发布雨天行车避险、积水绕行和涉水出险理赔指引，开通暴雨车险理赔绿色通道，实现快速响应、高效查勘、应赔快赔，全力保障市民平安出行。

科技助力，跑出农险理赔“加速度”。地处赣北的景德镇自6月22日起遭遇持续强降雨，局部内涝和道路损毁严重。景德镇市中心支公司运用大数据精准筛选受灾高风险区域客户，累计精准推送防灾预警信息1.8万余条，派出多路工作组对市区低洼易涝地段开展“地毯式”排查。理赔人员利用“车扫扫”工具在积水区逐一排查车辆水淹情况，成功联系并转移5辆停放车辆，有效避免了水淹损失。暴雨灾害期间，该公司调派专业施救车辆30台次，开通24小时理赔绿色通道，针对小额案件推行“当场定损、当场赔付”的极速模式，赢得客户认可。

在农业保险主战场，面对九江永修、都昌等地因洪水导致早稻和小龙虾养殖大面积受灾、初步估损超300万元的形势，省、市、县三级农险理赔人员当天赶赴田间，运用无人机航拍完成规模化农田和养殖基地损失测绘，精准核定千余亩受灾面积。公司主动对接乡镇政府和种养大户，共同商议排水减损方案，建立动态损失清单，快速推进排涝、定损全流程，充分发挥农业保险“压舱石”作用，助力稳定乡村种养产业。

多级联动，风里雨里救援不停。在新余，多轮极端暴雨引发主干道、下穿隧道大面积积水，车险报案量短期激增。新余市中心支公司以“快救援、快查勘、快理赔”为核心，对下穿隧道、低洼小区等开展专项隐患排查，设置警示标识，逐台登记低洼停放车辆并电话提醒车主转移，同时落实24小时领导带班值班制度，实现险前预防、险中处置、险后补偿一体化。在赣南，上犹县、南康区等地同样内涝严重。省分公司、赣州市中心支公司及上犹、南康支公司迅速联动，赣州中支主要负责人带队深入多个受灾点督导，救援队伍坚持“水退人进”，省分公司理赔部工作组从南昌赶赴一线统筹救援、定损和残值处置。针对车辆受损程度，专班制定分类处置方案，轻微受损就地检修，重度受损优先拖移。上犹和南康地区累计接报案超80起，成功拖移救援被困车辆80余台，全力守护群众财产安全。

服务前置，助企排查风险隐患。坚持“防大于赔、服务前置”理念，宜春市中心支公司将防灾减损作为赋能企业发展的增值服务。分管总经理带领理赔客服团队，深入合作企业江西瑛维箱包有限公司，对生产车间、仓储等关键区域开展消防安全和防灾器械逐项检查，现场反馈风险点位，提出专业化整改意见，督促企业健全常态化安全巡查机制，从源头杜绝事故隐患，以风控服务护牢企业平安。